m4dwin Dasar Privasi

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana m4dwin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia.

Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform m4dwin, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat dan berkesan. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

  • Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
  • Maklumat pengenalan diri: Salinan kad pengenalan atau dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses semakan akaun.
  • Maklumat pembayaran: Nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan maklumat eWallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
  • Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan pengecam peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk sejarah pertaruhan, masa sesi, pilihan permainan dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
  • Cookies dan teknologi penjejakan: Data sesi dan keutamaan yang disimpan secara tempatan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Pemberian maklumat yang salah atau tidak lengkap boleh menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan m4dwin.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh m4dwin digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Mencipta dan menguruskan akaun pengguna, termasuk pengesahan identiti dan keselamatan log masuk.
  • Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM serta mengesahkan transaksi kewangan.
  • Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan atau aduan pengguna.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan tawaran promosi (jika anda bersetuju untuk menerimanya).
  • Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
  • Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan yang terpakai di Malaysia.
  • Meningkatkan fungsi, prestasi dan pengalaman pengguna platform m4dwin secara berterusan.

m4dwin tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Penggunaan Cookies dan Teknologi Penjejakan

Platform m4dwin menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform kami. Berikut adalah jenis cookies yang digunakan:

  • Cookies sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
  • Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, kawasan dan pilihan paparan anda supaya tidak perlu ditetapkan semula pada setiap lawatan.
  • Cookies analitik: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik fungsi dan reka bentuk.

Anda boleh mengawal atau menyekat cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyekatan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform m4dwin, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk semasa sesi bermain.

4. Penyimpanan dan Keselamatan Data

m4dwin mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk:

  • Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol keselamatan piawai industri.
  • Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh diterbalikkan — kami tidak menyimpan kata laluan asal anda.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat, memastikan hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data sensitif pengguna.
  • Semakan keselamatan berkala untuk mengesan dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi. Tempoh penyimpanan data bergantung pada keperluan operasi dan kewajipan undang-undang. Maklumat akaun yang tidak aktif selama lebih dari tempoh yang ditetapkan mungkin diarkibkan atau dipadamkan mengikut prosedur dalaman kami.

Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.

5. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

m4dwin tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Seperti bank dan pengendali eWallet yang memproses transaksi RM anda. Pembekal ini tertakluk pada kewajipan kerahsiaan mereka sendiri.
  • Pihak berkuasa yang berkaitan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan hosting, analitik atau sokongan teknikal kepada platform m4dwin, tertakluk pada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Sebarang perkongsian data dengan pihak ketiga dilakukan atas dasar keperluan semata-mata dan dengan perlindungan yang sesuai untuk memastikan maklumat anda dikendalikan secara bertanggungjawab.

6. Hak Pengguna, Pindaan Dasar dan Hubungi Kami

Sebagai pengguna platform m4dwin, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

  • Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
  • Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera bagi rekod transaksi tertentu.
  • Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kelayakan anda untuk terus menggunakan platform.

m4dwin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan perundangan atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi pasukan m4dwin:

Untuk pertanyaan lazim tentang akaun dan platform, sila layari bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

m4dwin berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun dengan yakin atau log masuk untuk meneruskan pengalaman bermain anda hari ini.

English